SZÁNTÓ, Szilvia. Fogyasztói elégedettség az elmélet és a gyakorlat szempontjából. Marketing & Menedzsment, [S. l.], v. 37, n. 5, p. 26–41, 2019. Disponível em: https://journals.lib.pte.hu.testing.qulto.eu/index.php/mm/article/view/1458. Acesso em: 18 dec. 2025.