Párkányi, P. (2019) „Gondolatok a banki szolgáltatások minőségéről”, Marketing & Menedzsment, 30(6), o. 56–64. Elérhető: https://journals.lib.pte.hu.testing.qulto.eu/index.php/mm/article/view/2234 (Elérés: 16 december 2025).