Heidrich, Balázs, és Alíz Somogyi. „A szolgáltatás-vezetés értékalapú Modellje a »köz-menedzsmentben«”. Marketing & Menedzsment 37, no. 5 (december 7, 2019): 14–25. Elérés december 17, 2025. https://journals.lib.pte.hu.testing.qulto.eu/index.php/mm/article/view/1457.