Bűdy, László. „A CRM lehetőségei a vállalati Gyakorlatban”. Marketing & Menedzsment 35, no. 1 (december 1, 2019): 25–29. Elérés december 17, 2025. https://journals.lib.pte.hu.testing.qulto.eu/index.php/mm/article/view/1642.