Veres Z, Kovács J. A miőség és a marketing összhangja: Vevő elégedettség monitor. MM [Internet]. 2019. december 16. [idézi 2025. december 18.];34(5):79. Elérhető: https://journals.lib.pte.hu.testing.qulto.eu/index.php/mm/article/view/1746